Ключ не поворачивается, руль не вращается либо имеет минимальный люфт. Причина может быть как в штатном срабатывании противоугонной блокировки, так и в неисправности механизма.
Основные причины: нормальное срабатывание противоугонной блокировки руля (ключ не поворачивается из за нагрузки на фиксатор); заклинивание фиксатора из за грязи, коррозии или износа; поломка механизма блокировки руля или замка зажигания.
Штатное срабатывание противоугонной блокировки руля.
На большинстве автомобилей при выключении зажигания и повороте руля автоматически выскакивает металлический фиксатор (штифт), входящий в зацепление с рулевой колонкой и блокирующий её вращение. Этот фиксатор механически соединён с замком зажигания. При повёрнутом руле фиксатор оказывается под нагрузкой, и ключ не может повернуться из "Lock", чтобы разблокировать систему.
Как проявляется: ключ вставлен, но не поворачивается. Руль не вращается либо имеет очень маленький люфт в одну сторону. Это штатная работа защиты от угона, а не поломка.
Что делать: слегка покачать руль влево-вправо, одновременно поворачивая ключ. Как только нагрузка с фиксатора снимается, ключ поворачивается, руль разблокируется.
Заклинивание фиксатора из за грязи, коррозии или износа.
Механизм блокировки в рулевой колонке может заклинить из за грязи, ржавчины или износа деталей (пружины, штифта, ответной втулки). Даже после снятия нагрузки с руля фиксатор не выходит из зацепления, продолжая удерживать руль и не давая ключу повернуться.
Как проявляется: руль не вращается, ключ не поворачивается даже после многократного покачивания руля. В районе замка может ощущаться лёгкий хруст или неестественное сопротивление.
Что делать: попробовать более резко покачать руль, иногда постучать по корпусу замка (не по ключу) или по рулевой колонке для смещения заклинившего фиксатора. Если не помогает - требуется разборка.
Поломка механизма блокировки руля или замка зажигания.
Сломалась возвратная пружина фиксатора, откололся зубец на шестерне, разрушилось посадочное место. В этом случае фиксатор может намертво заклинить в одном положении либо, наоборот, не фиксировать руль, но при этом блокировать ключ.
Как проявляется: при попытке разблокировки слышен посторонний звук (хруст, щелчок, скрежет), руль либо не вращается, либо вращается с большим люфтом, ключ не поворачивается или поворачивается, но руль остаётся заблокированным.
Что делать: самостоятельно не ремонтируется - требуется замена узла блокировки руля или всего замка зажигания в сборе у специалиста.
Если после всех попыток руль остаётся заблокированным, а ключ не поворачивается - скорее всего, заклинил механизм фиксатора из за грязи или поломки. Потребуется демонтаж рулевой колонки или замка зажигания. В крайнем случае, если машина нужна срочно, можно временно отключить блокировку руля (сняв замок), но это работа для специалиста.
В любом случае, движение с заблокированным рулём невозможно, и придется обратиться к мастеру по ремонту замков зажигания.